服务守则

文章来源:3177wan_网页游戏平台 更新时间:2014-09-24

自3177wan游戏平台开服以来,得到了大批玩家的青睐!玩家人数节节攀升!
对于玩家关于GM号的疑问和不理解,现www.3177wan.com特做出如下郑重声明:
1.GM命名规则,都是以GM01,GM02,GM03……形式
2.GM不参与任何形式的游戏内活动,GM号只使用于解答玩家问题等服务。
3.3177wan不会设置特权帐号或超高级帐号来刺激或挑起玩家之间的PK或其他恶意行为等
4.游戏GM严格遵守《GM守则》进行工作,不会以任何形式向玩家索取游戏内物品或者游戏帐号密码。请玩家注意帐号安全,不要轻易相信不法分子的非法信息!
5.为了游戏有序运行,请玩家尊重游戏环境,不要发布没有任何根据的言论或者进行恶意游戏行为!我们3177wan工作人员严格监控游戏及官网内玩家活动,如发现任何违法犯罪,危害广大玩家利益或破坏游戏平衡的玩家行为,我们将坚决杜绝并予以合理合法处理!
健康游戏忠告:
抵制不良游戏 拒绝盗版游戏 注意自我保护 谨防受骗上当 
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受健康生活
附《GM守则》,请玩家对我们进行监督,共同为玩家创造一个良好的游戏环境!
《GM守则》
一、 GM定义: 
GAME MASTER通常我们简称GM,也就是游戏管理员,是指www.3177wan.com为了保证游戏品质,让玩家享受、投入在线游戏;彻底地了解游戏的所有状况,使得玩家可以得到更好的服务而雇佣的在线游戏管理者。 
GM扮演的角色是:问题解决人员,虚拟世界客服,为玩家服务的人。
二、游戏管理者的职责:
1.游戏在线管理。回答线上玩家的问题,帮助玩家可以正常且顺利地进行游戏 。 
2.通过游戏管理,维护游戏世界的法律(玩家守则),维护玩家的合法权利,让玩家愉快地享受游戏。 
3.监督线上游戏秩序,记录违规行为,对线上玩家的行为进行正确宣导。如果玩家在游戏中的行为违反《玩家守则》的相关规定,GM在查实后将对违规帐号进行处理。 
4.找出游戏内的特殊问题以及游戏中出现的BUG和不足,记录玩家反馈,及时提交给相关部门以寻求解决之道。 
5.监测服务器状况,及时将服务器异常状况汇报相关部门进行处理并填写记录。 
6.为保证在线游戏顺利进行而开展的其它工作。 
7.协助其他部门做好线上活动的执行、监督和维护工作。

三、游戏管理者的工作规范: 
  1、保证不对外公开用户姓名、电子邮箱、英文标识等个人登记信息。
    除非:
    A)用户授权向游戏世界透露这些信息。
    B)相关的法律程序要求提供用户的个人资料。
  2、游戏中保持绝对中立,不涉及玩家之间的纠纷。
  3、不得以任何手段协助玩家以非正常的方式进行游戏。
  4、不得以任何方式泄漏游戏机制,比如任务情况、怪物状态等。
  5、不得在游戏中与玩家进行非工作性质的对话,即:聊天或者其它交流方式。
  6、不得无故传送玩家,不得影响玩家的正常游戏及驱离游戏。
四、GM日常工作中的注意事项:
  1、对游戏玩家提问的回答:
  1)GM可以忽略没有实际内容的求助。
  2)对于玩家的线上询问,以下情况GM可以不予受理:
     A)询问游戏设定的,比如物品用法、NPC位置等。
     B)玩家可以通过主页说明、玩家攻略和守则获得答案的。
     C)能通过玩家互相交流等途径自行解决的一般性问题。
  3)若遇上无法简单描述或难以解决的问题,请玩家将详情以E-mail告知。
  4)对暂时不能回答的问题,应向玩家说明原因.
  5)对于无理取闹和过分要求将不予理会。
五、GM的工作权限: 
1.禁言:关闭违规玩家的部分或全部聊天频道。强制暂停玩家角色的线上对话功能,使玩家角色无法与其他玩家对话,直到此次处分到期或是取消。 
2.暂时隔离:将违规玩家转移到游戏的特殊场景,使其无法进行任何游戏动作,直到此次处分到期或是取消。 
3.强制离线:强制让违规玩家离开当前游戏,结束玩家游戏程序的执行。 
4.封停帐号:暂停违规玩家帐号登入游戏的权力。 
5.删除档案:将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
PS:对玩家违规的评判标准: 
A.        在公共频道上有不断吵闹、重复发言多次、连续打广告、恶意刷屏等侵犯大多数玩家权益之行为。   
B.        在公用频道或公开场合上使用脏话或侮辱性语言。 
C.        过于频繁地呼叫GM,影响GM工作。 
D.        直接或间接利用程序BUG或侵害其他玩家权益,经管理人员查知或其他玩家举报后查证属实的。 
E.        宣传外挂,使用外挂程序的。   
F.        不服从GM安排,辱骂GM,情节恶劣的。 
G.        用户在游戏中使用有任何非法意图或侮辱性文字的,或冒充系统和工作人员引起玩家误会的名字和昵        
称,经查证属实后处以监禁或强制改名。 
H.        其它违反《玩家守则》的行为.
在此申明:
  用户在www.3177wan.com网站注册的个人资料经查证与实际状况不符时,www.3177wan.com将以资料不符不对该帐号提供任何服务作业,若使用者于注册时填写不实资料或将其数据如:游戏帐号、密码、注册信息等资料泄漏或以有偿、无偿方式转让与他人时,将由用户自行承担所有损失。
  以上《GM守则》的各项条款,www.3177wan.com拥有最终的解释权。如有与法律条款有相抵触的内容,以法律条款为准。

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